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  • 美国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    美国仓库收到包裹入库后,退货回电商需联系美国仓客服协助处理,扫码添加美国仓客服

    有退运标签收取退货服务费¥24.00;

    若发货网站无法提供退货标签,需要仓库工作人员协助安排快递退货,退货服务费总共收取¥80.00,另外快递费客户自行承担。

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      • 关键词:
      • 美国;退货;
  • 法国仓包裹已入库,想退货回电商怎么操作?

    法国仓申请退货流程:

    快递运单号预报普通包裹——入库包裹详情里申请退货——客服审核退货——审核通过付款——仓库安排处理退货(无退运标签或其他异常情况,退货情况会显示异常,请注意查看)


    【退货说明】

    1. 包裹只能是入库后,创建回国订单前申请退货(退税包裹需要先取消退税再申请退货);

    2. 申请部分商品退货,有¥24.00清点费用,不可取消,且部分商品退货后,该包裹不能申请退税;

    3. 退货费用:有退运标签(¥68.00基础操作费用),无退运标签(¥68.00基础操作费用+运费),已产生的增值费用会一起扣除。

        3.1若有电子版退运标签请直接上传,没有上传的包裹仓库会开箱查看是否有纸质退运标签,无退运标签安达易客服会联系用户提供商家退货地址,根据地址和包裹重量收取运费。

        3.2若仓库开箱查验取出的退运标签为DHL等需要上门取件的快递,需预约快递员上门取件,可自行预约,也可安达易客服预约,客服预约DHL手续费为¥40.00,其他快递以实际为准。

    4. 退货请求审核通过之后,需用户及时付款,付款后才会进行退货处理,请注意邮件审核通知。

    5. 法国仓库提供退货服务必须是上门取件的快递,若包裹里面退运标签为Mondial Relay等需送自提站点的快递,仓库将无法办理,提交退货前请确认商家提供的退运标签是否为上门取件的快递。

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      • 关键词:
      • 法国;退货;
  • 香港仓包裹想退货怎么办?

    香港仓库收到包裹入库后,退货回电商需联系香港仓客服协助处理,扫码添加香港仓客服

    退货请先联系卖家确认是否可以退货。

    需提供退货label给客服,退货手续费为¥36.00/包裹。

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      • 关键词:
      • 退货;香港仓
  • 英国仓的包裹已入库,想要退货回电商怎么办?

    英国仓不提供退货服务,请谨慎下单,避免出现退货情况。

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      • 关键词:
      • 退货;电商;英国