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  • 法国退税能退多少呢?

    由于法国政府对于不同类别商品退税的比例都是不相同的,所以退税的金额以实际到帐为准,一般是退增值税(发票上VAT)的一半左右,一般是总金额8%-10%。会退到安达易账户余额里,可当运费使用,也可以提现。

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      • 关键词:
      • 退税金额;法国;退税;法国退税;
  • 退税包裹可以合并吗?能不能和普通包裹合并回国?

    退税包裹可以合箱,也可同不退税包裹进行合箱。

    法邮比邮最多支持4个退税包裹合并;

    法邮小包最多支持2个退税包裹合并,且发票上的总商品条数不得超过4条。

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      • 关键词:
      • 退税;合并;
  • 法国仓 法国-香港专线的时效、发货周期

    点击查看>>  法国仓 法国-香港专线线路介绍

    该线路无固定发货时间,请称重后尽快付款,一个月左右发货1次,发货后时效7-10个工作日左右(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准)

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      • 关键词:
      • 法国仓;香港;时效;发货周期;
  • 法国仓 法邮小包的时效、发货周期

    点击查看>>  法国仓 法邮小包线路介绍
                        关于近期国际物流时效延长的提醒


    一周发货1次,需在周四下午3点前付款(北京时间),发货后时效10-15个工作日左右(疫情或其他特殊期间例外,以实际为准)

    注意!该线路邮寄的邮政类型为函件形式,11183暂不支持函件类包裹查件,请知晓;如遇物流较长时间不更新或者暂时没收到申报短信的情况,官方暂不接受售后,请耐心等待,部分抽查卡包的情况有可能会持续几个月不等,正常情况下最终都要更新下一步,实际情况为准;点击查看>> 法邮小包常见问题答疑

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      • 关键词:
      • 法邮小包;法国;发货;
  • 发票在哪里找?

    电子发票等发货后在发货邮件或官网订单详情中找一下(找到facture/invoice字样点击下载,PDF版本保存),没有找到的话就邮件问电商索要。

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      • 关键词:
      • 退税;发票;审核;
  • 退税包裹什么时候可以审核完成?

    【普通包裹】入库后1个工作日审核退税,选择清点的包裹要等清点结束后审核。(退税包裹审核完成就可以创建订单;不退税包裹清点拍照后直接创建回国订单,清点拍照非必选)

    【快捷订单】订单称重后审核退税,退税审核未通过不发货,请注意您的退税状态是否异常。

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      • 关键词:
      • 退税;审核;
  • 我的账户里为什么会有待认领包裹?为什么会有认领费?

    仓库扫描包裹上的条形码,未匹配到您的到货预报时,需要人工根据面单上的识别码信息进行完善并录入待认领包裹,需要花费更多的时间和人力去处理,会收到认领包裹邮件。如果已经预报过,请以待认领包裹为准,退税包裹认领时需要勾选上传退税资料。

    未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收¥24.00/个包裹的手续费。一定一定一定要用正确的快递运单号及时预报!同时提醒大家,如果您不能准确规范的填写货物情况,一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损,您将不能正常的申请理赔,所以一定记得下单电商发货后及时用运单号填写预报哦~

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      • 关键词:
      • 认领;待认领;认领费;
  • 包裹既在待认领包裹中,也在待入库包裹中怎么办?

    待认领包裹是仓库收到的没有及时填写到货预报的包裹,或者与您预报的运单号无法匹配的包裹。如果预报之后发现自己有待认领包裹,以认领为准,认领后把预报的包裹编号发给客服,我们帮您删掉就能解决了。

    注意:法国转运退税包裹,认领的时候要勾选上传退税资料

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      • 关键词:
      • 待认领;待入库;认领;入库;
  • 法国可以寄到香港自提吗?

    法国-香港专线支持到香港仓库自提,客户选择去仓库自提点自提,请提前联系安达易客服,预约仓库安排时间;

    收货人自提需带上本人身份证,其他人代提,代提人需带上本人身份证件,以及收货人身份证件复印件;提货时需提供相应提货码;

    法国寄送到香港仓库,免费的仓储期均为3天,第4天开始按每票每天10元收费,逾期一个月当弃件处理。

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      • 关键词:
      • 香港;自提;
  • 法国仓包裹称重后重量太大,可以重新打包吗?

    对已打包称重的订单,要求重新开箱二次处理,收费¥24.00/次。

    需要重新打包减小体积重和重量的订单,如果仓库开箱后发现已无法再减小重量和体积,仍会收取此费用。

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  • 法国仓库地址Numéro de voie/Numéro/Nom de l'immeuble填写什么?

    不是必填可以不写,必填项可以写15

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      • 关键词:
      • 法国仓;收货地址;
  • 怎么申请退税?

    符合退税要求就可以申请退税,查看 法国退税说明

    电商下单时按官网要求分别填写仓库收货地址和退税账单地址——预报/认领时申请退税——入库后退税审核通过(清点后审核、快捷订单称重后审核)

    注意:

    1.普通包裹预报/认领时申请,或在创建订单前可补充申请;

    2.快捷订单预报时就要申请,无法补充申请退税!

    3.退税包裹不能拆分

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      • 关键词:
      • 法国;退税;
  • 退税款退到哪里?

    退税款会退到安达易账户余额,可当运费使用,也可以申请退款。

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      • 关键词:
      • 退税款;
  • 法国仓可以帮助打法国境内电话吗?

    仓库帮助您代打法国境内电话收费¥40.00/次,08开头的电话需收费¥64.00/次。电话打通后不论问题是否解决都会计费,打不通会退回手续费。

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      • 关键词:
      • 法国;打电话;
  • 退税款什么时候能到账?

    一般是显示开始退税后6个月左右到账,受疫情或其他特殊情况影响,退税到账时间可能会顺延。退税到账要等退税公司和政府那边处理,只要是显示开始退税就会到账的,这个不用担心,只是受疫情影响,到账操作时效会比较久。

    邮政线路和包裹线路发货后都需要等后续退税所需资料回传审核完毕,才会显示开始退税,并非发货后就显示开始退税,如您不知道开始退税时间,可联系安达易客服帮您查询。

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      • 关键词:
      • 退税款;到账;