包裹入库后申请拆分,按分箱数量均匀分配重量,包裹内物品随机分,退税包裹不支持拆分。
5个以内免费,拆分成6个以上的包裹,需收取人工费。每增加5个包裹需收¥24.00,例【6-10个】包裹拆分需收取¥24.00,【11-15个】包裹拆分需收取¥48.00,【16-20个】包裹拆分需收取¥72.00,以此类推。
标准加固:安达易外箱+气泡保护,选择该服务,将去掉电商原外箱。¥32.00—¥88.00,称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。
升级加固:安达易外箱+环绕气柱+气泡保护,选择该服务,将去掉电商原外箱,¥48.00—¥104.00,称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。6罐以上的奶粉不适合该服务,环绕气柱仅适合2罐或6罐/箱的奶粉。
奶粉加固【专用气柱】:单罐奶粉专用的减震保护。收费标准:¥4.00/个
法国仓创建订单时选择合并包裹,需注意合并后符合要走的线路要求。
5个以内免费,6个以上的包裹合并,需收取人工费。每增加5个包裹需收¥24.00,例【6-10个】包裹合并需收取¥24.00,【11-15个】包裹合并需收取¥48.00,【16-20个】包裹合并需收取¥72.00,以此类推。
法国仓换箱仅为纸箱(外箱)销售,不含任何加固服务,选择该服务,将去掉电商原外箱。¥8.00—¥40.00,称重后以包裹实际最高承重重量/最大体积重取大计费。
仓库扫描包裹上的条形码,未匹配到您的到货预报时,需要人工根据面单上的识别码信息进行完善并录入待认领包裹,需要花费更多的时间和人力去处理,会收到认领包裹邮件。如果已经预报过,请以待认领包裹为准,退税包裹认领时需要勾选上传退税资料。
未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收¥24.00/个包裹的手续费。一定一定一定要用正确的快递运单号及时预报!同时提醒大家,如果您不能准确规范的填写货物情况,一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损,您将不能正常的申请理赔,所以一定记得下单电商发货后及时用运单号填写预报哦~
待认领包裹是仓库收到的没有及时填写到货预报的包裹,或者与您预报的运单号无法匹配的包裹。如果预报之后发现自己有待认领包裹,以认领为准,认领后把预报的包裹编号发给客服,我们帮您删掉就能解决了。注意:法国转运退税包裹,认领的时候要勾选上传退税资料
对已打包称重的订单,要求重新开箱二次处理,收费¥24.00/次。
需要重新打包减小体积重和重量的订单,如果仓库开箱后发现已无法再减小重量和体积,仍会收取此费用。
仓库帮助您代打法国境内电话收费¥40.00/次,08开头的电话需收费¥64.00/次。电话打通后不论问题是否解决都会计费,打不通会退回手续费。
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