1.如果包裹未入库也没有收到待认领信息,可以新增到货预报,便于仓库处理时直接匹配预报包裹入库;或联系客服提供运单号查找该包裹是否在待完善包裹中,之后只需等待认领包裹邮件即可。
2.已经收到待认领包裹通知,可以直接认领填写商品信息,勾选上传退税资料,认领后就会入库。
3.未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收¥24.00/个包裹的手续费。一定一定一定要用正确的快递运单号及时预报!同时提醒大家,如果您不能准确规范的填写货物情况,一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损,您将不能正常的申请理赔,所以一定记得下单电商发货后及时用运单号填写预报哦~