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包裹显示签收,但是一直未入库该怎么办?

正常时期是物流显示签收后的3-5工作日左右录入系统,请耐心等待(折扣季、疫情等特殊时期,时效会延长),及时用正确的运单号预报注意入库邮件通知即可。如果收货姓名或地址填写有缺陷,请联系客服查询;

物流显示签收超过5个工作日未入库(周末节假日除外),请联系商家索要盖有仓库印章的签收证明,给客服辨认是否送错地址,没有签收证明可联系电商作为发件人向快递发起申诉调查。