我的账户里为什么会有待认领包裹？为什么会有认领费？

仓库扫描包裹上的条形码，未匹配到您的到货预报时，需要人工根据面单上的识别码信息进行完善并录入待认领包裹，需要花费更多的时间和人力去处理，会收到认领包裹邮件。如果已经预报过，请以待认领包裹为准，退税包裹认领时需要勾选上传退税资料。

未预报、错误预报、晚预报（物流显示交付）等情况需要人工完善入库，人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间，并加收¥24.00/个包裹的手续费。一定一定一定要用正确的快递运单号及时预报！同时提醒大家，如果您不能准确规范的填写货物情况，一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损，您将不能正常的申请理赔，所以一定记得下单电商发货后及时用运单号填写预报哦~