• 包裹到仓库后,如果有明显的外包装破损或者泄漏情况,我们会第一时间与您取得联系,如果您需要了解包裹内件破损情况,可以选择拍照服务,安达易将根据您的要求对包裹进行检查,后续凭破损照片联系商家核实情况;
• 英国仓无破损赔偿;
• 原箱寄回的包裹,无论是否购买保险,均破损不赔;
• 快捷订单只支持原箱寄回,并暂不支持购买保险,只能按照原箱寄回的赔付原则受理,请谨慎选择!
• 奶粉仅仅爆锡的话,不影响食用,不予赔付;
• 无法界定是否因加固原因造成的破损(如眼影粉饼的内容物破碎、口红触顶等)、易碎品(包括但不限于陶瓷/搪瓷/玻璃、液晶显示屏、音箱、电器):无论选择加固与否,都只参与遗失索赔,不参与破损索赔。