理赔需要提供什么资料？

理赔资料需完整才可赔付，为避免理赔失败，请在收货时不拆箱称重并录制完整的开箱视频，保留相关凭证(倘若提供凭证不足将影响理赔结果)。

丢件：
1.发货后丢件需要承运商回复我们确认丢失，或者EMS出具的货物丢失证明；

2.未入库丢件需要提供快递公司开具的安达易盖章签收证明和电商下单时填写的收货地址信息截图；

3.商品购物发票、信用卡入账金额截图、购物网站、商家订单详情截图(包含海外快递单号和商品数量金额)。

破损：
1.签收时录制完整的开箱视频、快递员开具的点货清单和破损证明(快递盖章证明必须要清晰，证明内包含快递公司单号，快递员必须要签名)；

2.少货的必须要未开箱的复称重量证明或照片；

3.含AT单号的包裹面单照片、外箱照片、以及破损照片；

4.商品购物发票、信用卡入账金额截图、购物网站、商家订单详情截图(包含海外快递单号和商品数量金额)。