日本--小包无忧产品介绍

该线路支持日本仓寄送中国大陆；日本仓不支持申请退税。

日本小包无忧线是针对日本发往中国的关税补贴线路，首重500g起运，最大限重3kg，要求单个包裹总价值控制在2000元以内，只能走普通品牌类，关税全额补贴，中通或者申通快递一单到底，可在官网查询。

该线路内件限制严格，提交此线路后需要等客服审核内件再称重，具体以审单结果为准(称重前审核内件不通过会将订单退回上一步，需要核实内件的订单会暂停订单流程，选择线路时请自行确认内件是否符合要求，并留意订单状态。如因内件不符合要求还提交该线路，产生手续费、包裹发货延迟等情况，责任自行承担)

点击查看>> 日本仓小包无忧 最新通知

服务特点

· 自有清关渠道，没有额外费用，只需等待接收包裹即可。

· 不可退税，请如实填写商品品牌和内件信息。

· 需要上传身份证正反面图片。

内件特别说明

· 最大限重3kg，最长边不超过1m。

· 请如实申报，单个包裹总价值不超过2000元。

· 普货日用品、彩妆类均可发（建议下单前咨询客服）

· 游戏机、小家电类、汽车配件、头盔、图册、唱片、刊物等可发（建议下单前咨询客服）。

· 只能走普通品牌类，部分二三线品牌也不能发货，请谨慎下单，下单前请咨询下客服。

· 禁止进口日本海产品，珍珠类，辐射区食品等，海关罚没、销毁等后果自负。

· 有体积重，体积重量:(长×宽×高)/5000，如果包裹的体积重量大于实际重量，运输费用将按照体积重量来计算。

· 最多支持10个包裹合箱。

· 若因虚报瞒报商品信息，导致的退运、产生税费、出现丢件少件的情况、无法清关等一切责任，均由申报者自行承担。点击查看 >> 下单必看！如实申报的重要性！

· 禁运物品：关税补贴渠道禁走一线品牌及奢侈品、手机、笔记本电脑、电子书、平板电脑及电脑配件、BOSE音箱、相机及镜头；猫粮、狗粮、肉干、鱼油、奇亚籽、肉泥等国家质检总局公告第1712号文件中禁止邮寄的物品、各种食用油盐、粮食类、白糖类等关系国计民生的产品、人参、花旗参、西洋参、海参、鱼翅、燕窝；医疗用品；药物类、汽车配件；易燃易爆危险品；易腐蚀品；管制刀具；毒品；军火；书籍、报纸等印刷品；文物古玩；各类旧物品（衣服、鞋子、帽子、围巾、皮带等；有价证券；国家货币；贵重金银首饰；钻石；其他航空、快递运输等禁运品；海关明文规定禁运物品。 

请您仔细阅读违禁品说明（禁运物品说明），以免造成不必要的麻烦。

发货时间及时效

· 一周发货1次，具体看仓库安排，以实际情况为准。发货后正常10-15个工作日左右到手（疫情或其他特殊期间例外，以实际为准）点击查看>> 关于近期国际物流时效延长的提醒

· 追踪包裹：该线路可在中通或者申通官网查询物流，一单到底，系统显示出库较晚，可在此 https://www.zto.com/ 

注意事项

· 同一批次的包裹不能有两个相同的收货人或者收货地址（相似地址也不行），如果您需要寄第二个包裹，请上传不同的收件人、电话、收货地址、身份证图片，否则默认顺延至下个批次发货。

· 申报填写：申报明细栏必须如实填写货品类别、品牌、名称、规格、数量和货值。请您务必如实准确申报，如果隐瞒或者虚假申报产生的退运，被罚等我司不承担任何责任。

根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》相关规定，进出口货物的品名、税则号列、数量、规格、价格、贸易方式、原产地、启运地、运抵地、最终目的地或者其他应当申报的项目未申报或者申报不实的，均视为未如实申报。 为保障如实申报客户的切身利益，我司海外仓库会对包裹内商品进行随机开箱查验：

• A. 未如实申报，情节严重的不予转运。客户可选择退件并承担退件费用，退件费用详情可参考官网退件服务费收费准则；
• B. 未如实申报但可以修改重新申报的，修改运单申报明细重新排队等待出库。由此而造成的发货延迟，安达易不承担任何责任。

若包裹运输过程中造成的物品丢失、少件等情况，需要提供有效的价值证明，将按照申报价值和购买价值中较低的一个货值赔偿，理赔上限为RMB 2000元。

特别注意：液体(护肤品类、香水等)、易碎品(包括但不限于陶瓷/搪瓷/玻璃、液晶显示屏、音箱、电器)、眼影粉饼的内容物破碎、口红触顶等均不在理赔范围内，敬请谅解！

· “破损件”外包装完好或变形导致的内物异常，不在理赔范围内。

国内快递过程中丢失，请在第一时间联系国内快递反馈您的包裹情况，并开具快递丢失证明，以便您可以尽早获得赔偿。(注：安达易不接收航空及海关禁运品、违禁品、客户未申报、虚报、瞒报之货物一律不在此理赔范围之内；收件人（本人、家人、朋友、指定的物业、传达室、门卫、门店）正常签收后发现遗失或者破损，也不在理赔范围内。）

为了确保您的商品能够正常、快速清关，请大家务必严格按照以下标准格式填写申报内容。务必如实填写商品明细，包括赠品小样和套装内物品的品名和数量。商品明细中没有申报的物品，一旦发生丢失，安达易不承担责任。如有漏报、瞒报而导致海关罚款、退运、罚没等后果自负。

• 申报类别：可按分类进行选择
• 申报品牌：需填写货物品牌（如Estee Lauder)；
• 商品名称：填写货物名称，例如Lancôme眼霜；
• 商品数量：按实际商品的数量进行填写；
• 申报规格：需填写商品具体的品名及含量，如眼霜50ml，可参考商品详情页；
• 申报价格：不低于购物网站平台销售均价。

退运说明

· 该路线有被海关强制性退运的风险，如被退运客户需要承担退运运费和重新安排二次清关费用，退运的后续费用由客户承担。

· 退运赔付：建议客户慎重选择退运，由于退运牵扯方较多，且无法确认责任。若退运过程中发生包裹/货物破损或者丢失，无法申请任何赔付。

其他说明

· 入库签收：填写转运收货地址时务必正确，错误地址问题概不负责！！如一直未入库（日本仓物流签收后5个工作日未入库），请尽快联系客服告知快递单号，并提供收货地址截图、签收证明以便核查。

· 商品验货：包裹到仓库后，如果有明显的外包装破损或者泄漏情况，我们会第一时间与您取得联系。如果您需要了解包裹内件破损情况，则可以选择拍照服务。

· 国内签收：国内签收时，必须和快递员当面确认是否异常（如破损、丢件等），如有异常，请让快递员提供破损记录单并立即与客服取得联系，我们会协助您进行后续的赔偿工作。

运费标准

增值服务

增值服务作为一项单纯的人工服务内容，若因仓库人员疏忽或时间问题，未做到相应操作或做的不到位，经过核实后可找客服人员退还相应增值服务费用，因增值服务未处理所延伸的一切形式的其他理赔安达易概不接受 提前了解如何理赔？>>

ADI为您提供全程电子商务化服务，保证您的包裹更安全、更快捷、更高效到达您的手上。

该渠道时效为包裹正常发货到签收长时间经验估算时间，安达易不提供投递时限承诺服务。

您的支持对我们的工作很重要，谢谢您！