正确预报的重要性!
新增到货预报的操作一般是在电商发货后进行,发货后用正确的快递运单号填写到货预报,方便仓库更快地处理入库,是安家为您高效优质服务的开始。仓库收到包裹后会扫描面单条形码,系统自动匹配到您的预报信息入库,如果您不能及时填写到货预报,当货物到达仓库后就不能第一时间为您正常的完成入库。
未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收3欧/个包裹的手续费。一定一定一定要用正确的快递运单号及时预报!同时提醒大家,如果您不能准确规范的填写货物情况,一旦您的包裹出现意外丢失或货物破损,您将不能正常的申请理赔。
如何找到快递运单号?
1、电商邮件
电商发货后在发货邮件中找到tracking number
2、电商官网订单详情
电脑登录电商官网,在您的订单详情(mes commandes)里面能找到
3、电商官网和邮件中都没有
如果发货邮件和电商官网订单详情里都没有找到,可以邮件联系电商索要(索要快递运单号邮件模板)
Bonjour,madame et monsieur.
Je veux connaître le mien tracking number. Mon numéro de commande est + le numéro de commande e-commerce. J'attends votre réponse. Merci beaucoup!
【特别注意!GUCCI的运单号】
GUCCI下单一定要先注册,游客身份购买是找不到运单号和发票的,不仅不能退税,后期还会加收3欧/个包裹的人工入库手续费。
GUCCI注册后下单的用户,电脑登录官网,在自己的订单中找到上面的跟踪订单
在tracking number网站链接后面的数字就是运单号,一般是1Z开头。
4、不确定找到的是不是快递运单号?
在以下网址中查询,正确的运单号会查询到物流信息的 https://www.17track.net/zh-cn
常见快递面单及单号格式
仓库收到包裹后会扫描面单条形码,系统自动匹配到您的预报信息入库,如果您不能及时填写到货预报,当货物到达仓库后就不能第一时间为您正常的完成入库。未预报、错误预报、晚预报(物流显示交付)等情况需要人工完善入库,人工完善入库会大大影响您的包裹入库时间,并加收3欧/个包裹的手续费。一定一定一定要用正确的快递运单号及时预报!
(包裹面单图示例)
错误预报举例&正确预报示范
部分客户在预报时,误用了商家下单的订单号(如sandro、maje订单号89***9);还有客户保留了运单号前面的***(如N°6A***********);以及其他的一些错误写法,举例如下,一定要尽量避免:
正确的预报举例如下,不确定自己填写的是不是运单号,可以在以下网址中查询,正确的运单号会查询到物流信息的 https://www.17track.net/zh-cn
一定要在包裹发货时用正确的快递运单号(非订单号)新增预报;未预报、错误预报、包裹签收后预报都需要人工完善包裹入库,此类特殊情况不仅会延长入库时间,还需加收3欧/个包裹的手续费。