【法淘】潮酷服饰品牌Zadig & Voltaire法网海淘&退税攻略（2021版）

发布者：安达易官方运营团队 发布时间：2022-06-27 14:50

1.付款方式   

一张双币信用卡或开通财付通境外支付功能或带有中国银联标志的单币信用卡。如何知道自己的信用卡是不是双币的呢？只要看一下卡面上是否有Visa、MasterCard、JCB、American Express就可以了。

2.语言不通   

海淘不需要会太多的英语，Google等翻译浏览器都是最有用的帮手。熟悉海淘操作后，固定的单词也就几个，跟着小安多走几单，不会外语也不用担心啦~

邮件联系电商可以用 谷歌翻译

点此查看>>> 联系法国电商邮件模板

3.转运收货地址   

下单前在安达易官网获取法国仓库收货地址和账单/发票地址，没有账号的小伙伴可以点击注册>>> 注册即可获得1000爱豆奖励，同时还将获得一张满300减20的运费优惠券

登录安达易官网——我的账户——转运收货地址中选择仓库——以法国仓库为例

电商下单时分别填写收货地址和退税发票地址，退税包裹需要完全按照我们给出的退税发票地址和姓名填写！

点此查看 >> 安达易转运操作流程视频

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   第一步：进入Zadig & Voltaire法国官网，老用户登录，新用户注册。注意！个别电商收货姓名默认为注册时填写的姓名，为避免仓库无法正常收货的情况，在电商注册姓名需要写仓库收货姓名。

   

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   第二步：选择自己心仪的商品加入购物车~ 点击“Guide des tailles”，查看适合自己的尺码

   

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   第三步：填写收货地址信息（按照安达易官网法国仓库里显示的姓名地址信息填写）,选择送货上门的交付方式（送货上门DOMICILE，或者标准交付Livraison Standard）

   

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   第四步：选择付款方式并填写付款卡信息（一般使用信用卡付款，paypal付款不能退税），需要退税的包裹，不要勾选“Adresse de facturation identique à l'adresse de livraison”退税账单地址信息必须按照安达易官网要求填写！

   

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   Zadig & Voltaire服装尺码指南：

   点击“Guide des tailles”查看尺码指南

   

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   等待电商发货后及时用正确的运单号在安达易官网上进行新增到货预报

   点此查看>>> 正确新增到货预报的重要性（法国仓未规范预报需收费）

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   需要退税的包裹可以在预报时勾选上传退税资料，3个步骤都按要求完成上传；如果资料还没收到，可以先预报普通包裹，入库后创建回国订单前都可以补充申请退税。（点击查看>>> 预报时没勾选退税，入库后如何补充申请退税？）

   电子发票等发货后在发货邮件或官网订单详情中找一下（找到facture/invoice字样点击下载，PDF版本保存）

   如何将邮件转化为PDF？没有电商确认付款邮件？都可以点击在线退税第三步了解详情查看

   

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   【运单号在哪查找？】

   ①电商发货邮件中，或者点击邮件里的跟踪订单tracking number；

   ②登录电商网站，在我的订单 mes commandes 里面查找；

   ③如果还没找到，可以回复电商订单确认邮件，索要运单号；

   ④游客身份下单的用户只能留意安达易待认领邮件。

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   【法国仓入库时效】

   法国仓物流显示签收后一般5个工作日左右入库，超过5个工作日未入库，请及时联系客服查询。

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   【海淘转运步骤】

   电商下单——电商发货后预报——转运地址入库——（非必选）清点、拍照、拆分、退税审核——创建回国订单——等待仓库打包称重——确认金额付款——发货回国